问界汽车交车严重延期且拒担责

网友保保_Q1i1tWWL 2026-07-29

已完结

2026年6月21号下单，22号5000元锁单，当时门店销售答应7月下旬开启交付，但是现在通知8月18号汽车才安装完成，8月下旬才交付，门店延误推给厂家，说是厂家原因，跟他们无关，服务态度非常恶劣，没有一句对不起的话。

投诉进度

用户评价

2026-08-03 16:28:21

用户申请完结

2026-08-03 16:28:12

解决方式

已解决

解决方案

补发赠品

消费保投诉平台跟进

2026-07-29 16:01:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-29 12:31:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-29 12:28:53

投诉信息

问界汽车（鸿蒙智行）

投诉问题：

交车时间延期未履行合同

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101955571

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