安装费用不透明乱收费
网友保保_qy1T5bOa
已完结
在抖音下了一个安装宽带的单，后续人员上门让我换一个。后续调整成其他的套餐，用女朋友的账户下单。师傅收取了300，说后续可以退路由器和光猫。由于我开始抖音下的单是有送100，师傅就微信退了100给我。 现在去营业厅退就换了说法，变成了安装费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
核实中国联通已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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