三只松鼠鳕鱼肠含黑点毛发,拒赔且服务敷衍
网友保保_amoBMHL7
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7月27号12:42时,我在拼多多三只松鼠烘焙品牌认证旗舰店买了一包实付价格14.85一包80根鳕鱼肠。吃出两种异物:黑点与毛发。在我吃出黑点的第一瞬间询问客服,却得到客服含有鱼皮的敷衍回应。最后吃出第二种异物毛发,商家却不予赔偿,只支持商品仅退款。随后商家与我互相交流,最终,只支持200元的赔偿+商品仅退款。商品退款已在拼多多官方客服支持下完成,赔偿却没有得到回应我不接受订在消并在消费宝发起申诉
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用户评价
用户申请完结
申请原因
三只松鼠商家目前已赔偿我500元,就此解决纠纷
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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