小米金融违规催收及征信错误上报
网友保保_6964704b
已完结
本人此前在辽宁营口自贸试验区桔子数科公司旗下桔小花、办理借款业务，已在辽宁自贸试验区营口片区桔子数科的桔小花*台全额结清，免息期内，全部结清。app后台借款都显示订单已完成，还款完成。并且都有完成记录及银行流水明细。本人再次确认名下该*台所有借款已在桔小花*台全部结清完毕，无任何剩余欠款、无任何逾期款项。银行应向桔子数科*台对公对账，而非向我催收。我已把钱还给*台，银行与*台之间的资金结算、截留、挪用，与我无关，不由我承担催收。银行明知我已结清仍持续催收，属于违规催收、骚扰催收，银行无视本人已还款的事实，并且错误上报征信、不更正，征信系统显示未结清，违规留存未结清记录。对我个人征信造成负面影响。恳请核查项目事实。要求银行上报本人已结清的事实，核对数据。撤销不实借款信息。恢复征信，结清征信余额。开具结清证明。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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