野孩子美妆遮瑕产品结块氧化拒退
网友保保_liNNjFsa
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2026年7月17日从淘宝*台野孩子的美妆店购买遮瑕产品，收到后并没有立即查验该产品质量，2026年7月24日，在试用时发现该产品质量有问题，会出现结块氧化块的情况，严重与其在*台挂出的宣传视频不符，并立即委托家人帮我退回该产品，结果商家收到时表示因没有外包装无法退货，该产品因质量问题导致消费者无法使用，拒不退款，严重侵害消费者权益，要求退款赔偿
投诉进度
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