淘车车拒不退还购车意向金

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2026年7月3日,我通过淘车车乌鲁木齐王家梁门店预定二手车(北京雷凌),向淘车车宁波总公司转账5000元购车意向金。收到车辆检测报告后,车况达不到预期,我与商家协商一致放弃购车,商家承诺全额退还5000元意向金,我也按照商家要求提交收款银行卡信息。此后商家一直以内部财务审批为由无限拖延退款,销售微信不再回复、电话无法接通。该笔款项属于购车意向金,并非定金,交易未能达成,商家理应全额返还。我的诉求:尽快原路退还5000元意向金。

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