欧普照明天猫店三次发错货，货不对板
网友保保_qpAAdSGG
已完结
我于2026年7月18日在淘宝天猫欧普照明官方旗舰店购买led灯带12mm宽度单珠15米，第一次收货，货不对板，收到16mm宽度15米，我申请换货，换货收到依旧货不对板，收到两个包裹，12mm宽度1米和12mm宽度14米。我申请退货退款后，再次重拍12mm宽度单珠15米，收货依旧货不对板，收货16mm宽度15米！一次发错可以认为失误，三次就不可能是失误，我认为商家存在故意发错货，因其产品货不对板。浪费我安装师傅上门费，耽误我工期，浪费我时间精力！
投诉进度
企业完结
处理结果
我司接到客户反馈，我司已电联客户致歉，核实为产品页面标注错误，已登记修改，此单协商给用户优先发出新灯带，用户接受，双方已协商一致。
解决方式
已解决
解决方案
发货
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