淘车车呼和浩特店收意向金不退涉嫌欺诈

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2026年7月30日,我在淘车车APP上看到了一款别克君越轿车,想约销售看看车,淘车车呼和浩特店销售皇甫栋栋在微信上联系我,说可以先把意向金转到他的微信企业号上锁单,并承诺二手车意向金可以随时退,避免被他人先锁单买走后无法看车。之后我说和家人商量一下,可以的话就去看车,然后便转了意向金。之后和家人商量后暂时不需要购买该车,便向该销售要求退还意向金,该销售在说意向金已转为定金并进入公账,无法退还,该销售全程未告知意向金会转为定金,也未告知定金无法退还,其行为侵犯了我的知情权并涉及消费欺诈行为,现投诉该店及该销售以上行为,诉求是全额返还二手车意向金。

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