小鹅通店铺退款拖延且宣传不符
网友保保_F0gva3en
已完结
本人在小鹅通上的店铺名称为博商大课堂主体认证深圳市前沿视界管理咨询有限公司购买杨萃先英语小阶订单号HOK20***************65 （2980元）和杨萃先英语中高阶订单号Hok20***************25(2980要元)共计5960元，商家宣传6天试用，不满意全额退款，本人不满意要求退款，商家要求退回书籍就退款，本人照做 商家收到货后，就一直拖延不退款，请帮我调解感谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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