创维电视屏幕损坏拒保且拉黑用户
网友保保_umPbLmRL
已完结
我2025年购买了创维电视，拿回家打开发现屏幕是坏的，随即跟售后联系，售后服务上门说是人为损环，不在三包期范围内，至今拖了快一年了，还没有解决问题，要让我自己付钱更换屏幕。现在在创维售后服务*台已经把我拉黑了，也不再受理我的投诉了，请该*台给与支持！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
付费维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您好，关于您的投诉 ，专员已经在尝试对接企业，如能建立有效沟通，会尽快交涉您的投诉内容，请您留意*台的同步进度 。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
