苏宁易购小米旗舰店下单后无故下架拒发货

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我是在2026年8月1日晚上和8月2号白天 在苏宁易购小米旗舰店下单了11台17pro 12+256和16+512内存的手机,下单的时候是有货的 而且没有说限购!到了8月2日下午商家下架产品 给我打电话说商品没货你申请退货退款 我没同意 商家以耍无赖说 就是没货 你想投诉投诉 想干嘛干嘛 !然后我找到了苏宁官方客服 连续打了4-5个电话 刚开始找不到人 后来找到人了他说和商家商量一下 第一个方案说 赔偿总金额的10% 封顶200 我买手机花费了5-6w还封顶200 这个我不满意 然后一直不处理

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