美的京东旗舰店退货后拒不退款
网友保保_ac810ff8
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2026年7月28号在京东app的美的集团官方旗舰店下单了一台除湿机CF50BD/N7-DP5,付款了1299元,7月29号 签收,家人不满意,未使用,申请了7天无理由退货退款,7月31号商家同意退货申请,德邦上门取件收走退货,退货单号DPK20********92,物流显示8月1号商家签收,之后我催促商家处理退款,商家迟迟不处理。 本次诉求就是商家尽快处理退款,将货款退回
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