投诉安可达“虚假宣传”,实际告知与酒店有出入
网友保保_41b942b6
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本人通过安可达预定2026.7.27-30共计三晚的韩国酒店-25小时酒店2,预定时未看到相关住宿,且预定后订单页面只显示7.27 23:00入住,7.30 08:00离店(而收到安可达的确认邮件又告知是:19:00入住,11:30离店),并未告知需额外支付续住期间的费用或每天办理退房和入住。 当本人于7.27晚23:00后抵达酒店时,才得知需额外支付三晚续住房费600000韩元的费用(换算成人民币280元),或者每天办理入住或退房;当时和第二天均通过*台、微信公众号、电话沟通,均未得到满意的解决,后续也有通过邮件沟通,并上传相关图片佐证,也并未得到满意的解决。 入住期间,还发现预定的酒店入住图片和实际宣传不符合,安可达存在虚假宣传,致此,要求安可达赔偿500元的赔偿。
