雷蛇鼠标质保期内拒保涉嫌三包违规
网友保保_yPWGkR6V
已完结
鼠标发生故障，我申请售后，鼠标在 质保时间内，并没有超过质保期。但是邮到这个商家这边后，他们拆开鼠标，拍照说这个鼠标是由于我个人问题损坏，不能质保。但是图片里鼠标上只有两个小黄点，我也从来没有把饮料撒在上面。我申请要拆解视频，也拒绝给我看。并且要维修说只能找第三方，他这里售后还不给解决。他找的第三方维修要500多元，鼠标现在网上售价才800多元。我认为这没有正当理由就拒绝质保，并且拒绝我的合理需求，欺*消费者，明明约定好在质保期内可以质保，却用缺乏证据的不正当理由去规避，拒绝我的合理需求。
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审核结果
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