纪梵希口红未发货且拒退全款

网友保保_JGz1vQEV 2026-08-06

已完结

2026年7月17日在淘宝*台路威酩轩香水化妆品商贸(上海)有限公司门店购买纪梵希口红，到2026年8月6号查不到物流信息没有收到货;和商家申请退款，商家一直拒绝退款，已读不回，不想退款

投诉进度

用户评价

2026-08-06 08:56:18

用户申请完结

2026-08-06 08:56:10

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2026-08-06 03:07:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-08-06 03:04:51

投诉信息

路威酩轩香水化妆品商贸（上海）有限公司

投诉问题：

服务问题物流问题售后问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

380元

投诉编号：

102048349

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