掌门一对一服务态度差且拖延处理投诉
网友保保_oX4Jmgft
已完结
2026年，7月20号，我在上海掌小门科技有限公司购买数学一对一课程，后续出现8月5号，班主任服务态度问题，我已在其机构内发起投诉，主管，已核对课程为由，拖延推进工单处理，核对课程完以后也没有告诉我这件事要怎么解决？以此压制我的维权诉求，请对方说出书面正式解释
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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