盼盼面包发霉变质,商家拒赔
网友保保_a4ca914b
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在7.20号购买了该面包,7.22收到面包,就发现面包有发霉变质,当时就有拍照反馈,但商家不认为是发霉变质商品,上家只愿意退货退款或者换货,说不喜欢可以退回,发出是完整的,我对这个服务表示不满意,处事方式方法不满意,我要求商家给我个合理的说法并处罚,拼多多官方客服处理事发放300元优惠券,我不认可这样的处理方式方法,要求处罚, 食品类(适用《食品安全法》)赔偿标准:食品发霉属于“不符合食品安全标准”或“腐败变质”。消费者可要求商家退还商品价款;同时,可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,若计算后不足1000元,按1000元赔偿。
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