蜜雪冰城小程序下单后骑手失联未配送

网友保保_eSRkPLVS 2026-08-06

审核中

小程序下单，商家自配送，商家骑手全部失联，未收到商品，申请退款，上传截图证据。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-08-06 12:38:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-08-06 12:36:24

投诉信息

投诉问题：

不处理联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

21元

投诉编号：

102051456

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