鼎华商旅虚假宣传诱导办卡并强扣退费手续费
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昆明长水机场商户虚假宣传诱导办理1998元商旅会员卡，未消费退费强行扣除500元高额手续费，霸王条款侵害消费者权益，本人投诉《云南鼎华商旅服务公司》，消费纠纷事实如下： 1. 消费时间地点：2026年，云南省昆明市长水国际机场候机大厅内，该商家工作人员身穿类似机场工作人员服装，误导我以为是机场官方服务人员。 2. 办卡经过：工作人员夸大宣传，承诺办理1998元会员卡可享全网低价机票、免费机场贵宾厅、卡内金额可全额抵扣机票酒店费用，全程未主动、清晰告知退卡需扣高额手续费，刻意隐藏退费限制条款，诱导我当场支付1998元办理会员卡。 3. 使用情况：办卡至今，我从未使用该会员卡任何权益，无任何消费记录，商家未产生任何服务成本。 4. 退费纠纷：*期我主动联系商家客服申请全额退卡退款，客服明确告知退卡必须扣除500元手续费，仅退还剩余1498元。与客服协商无果，商家强制扣费，拒不全额退款。
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