弹个车未经同意扣款且暴力收车
网友保保_WSHxJ1vE
已完结
我在2019-2020年间在弹个车买了一辆车，逾期一个星期在我不知情的情况下把车开走，然后持续不断暴力催收，也不进行还车，六年来没有任何联系了车子也没有还给我；在2026年8月7日在我不知情的情况下通过支付宝扣了我6 2 0 2. 27元，我未在银行卡下对这个商家进行任何授权，却被恶意盗刷扣钱，要求全额退还我的钱
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实，客户首年到期后选择续租1年的方案，续租第4期2020-02-25开始舆情，我司于2020-04-23收回车辆，2026-8-6代扣的是续租第4期的逾期费用，此费用无法退还，还有退车费用需客户支付；客户表示费用不合理，若客户有困难可协商退车费用，客户不接受，要走诉讼流程，表示我司是违法，客户要求退还代扣诉求无法满足
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