心遇APP误购金币不退款且诱导消费

网友保保_Kml1J8Z6 2026-08-07

已完结

本人白*昕微信名sunflower在2026年8月7日在心遇在公司点错购买金币服务，软件没明确表明买后无法退款，本来只想花28却点错意外消费298，目前一分没用客服一直是ai告诉我无法退款客服还一直诱导消费，钱是我用来治疗白癜风用的，希望可以受理把我的钱退回来

投诉进度

用户评价

2026-08-12 15:58:36

用户申请完结

2026-08-12 15:58:18

消费保投诉平台审核通过

2026-08-12 15:49:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-08-07 02:00:09

投诉信息

心遇-乐读科技

投诉问题：

诱导消费经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

298元

投诉编号：

102056899

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