心动小镇未成年人误充值3700元拒退费

网友保保_f7ZHXur7

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未成年人误消费3700多元,迟迟不退,而且并没有第一时间告诉监护人消费信息,而是凌晨三四点才短信告知,游戏注册必须要成年人信息,但游戏是针对小孩玩耍的,不能因为是用成年人身份证号注册就确认是成年人充值,充值是秒到账且未经过成年人视频确认,退费却困难重重

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