茶百道外卖取餐错误致餐品损坏

网友保保_LVcdMSIp 2026-08-07

已完结

2026年8月7日在微信茶百道小程序购买奶茶饮品，后续出现美团外卖员取餐错误且餐品严重损坏问题，联系外卖员态度恶劣且拒绝接听，投诉客服显示连接错误

投诉进度

用户申请完结

2026-08-07 23:11:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-08-07 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-08-07 15:25:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-08-07 15:20:03

投诉信息

茶百道

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

23元

投诉编号：

102061600

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