新疆中教教育承诺退款不履行

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2024年,我想要提升学历,被告新疆中教教育管理有限公司的招生老师向我推荐学历提升课程以及分期付款方案。当时我有稳定工作,于是我先缴纳398元,注册网课账号,仅观看第一课,后续没有再参与学*。 之后因父亲去世,家中变故,我无法继续学*课程。机构工作人员持续催缴学费,我向招生老师说明家庭变故、父亲离世、母亲需要就医,客观无法继续上课。招生老师承诺,只要我交齐学费3980元,就给我办理退学退款手续。 我在2026年7月17日交纳3980元学费之后,机构一直拖延退款,多次沟通催促,对方消极回复,只有提到投诉举报才会敷衍说正在走退款,实际始终没有退款。

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