JS舞蹈年卡退费纠纷及发票问题
网友保保_n4Zw3lLl
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本人2025年10月7日在该舞蹈培训机构缴费3980元办理舞蹈年卡，年卡权益为每周可上课6天，不属于30课时套餐卡。本人实际预约7节课，上完6节课，1节课未去但显示已消费，办理缴费至今商家未向我开具正规消费发票。 本人因身体原因无法复课，主动协商退费，愿意承担全款10%违约金，但商家拒绝协商方案。商家强行将不限课时年卡套用内部30课时套餐单价扣费，额外扣除办卡抽奖礼品折价150元。该计价方式、礼品扣费条款办卡时并未告知消费者，属于事后单方制定扣费标准，明显不公。 年卡为不限课时年卡，不可强行按照课时套餐单价扣费；抽奖礼品属于办卡附赠福利，退费收取礼品折价扣款无法律依据。商家态度强硬，告知不接受该方案就无其他解决办法，拒绝继续协商。 我的投诉诉求： 1. 调解退费：公*核算已预约的7节课费用，扣除10%违约金，退还剩余款项，驳回商家30课时计价扣费、150元礼品扣款两项不合理收费； 2. 责令商家开具本次3980元消费对应的正规发票。
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