赵一鸣销售变形可乐存食品安全隐患

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本人在2026年8月7日赵一鸣零食线下门店购买一罐可口可乐,拿到商品时易拉罐罐体已经明显挤压磕碰鼓起变形,并非本人人为造成。 易拉罐依靠罐体完整实现密封防护,罐体受撞击变形,焊缝有出现细微缝隙的风险,冷藏售卖环境下水汽、细菌有可能侵入罐内,属于存在食品安全隐患的预包装食品。我饮用了一小口,无法肉眼确认饮品已经变质,但商品密封防护已经存在客观风险,门店理应筛除该类破损商品,不应当上架对外销售。 我联系赵一鸣客服协商处理,对方仅愿意赔付50元,该方案我无法接受。依据《食品安全法》148条,销售存在安全隐患、不符合食品安全标准的食品,消费者可主张价款十倍赔偿,不足1000元按1000元赔付。

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