投诉奥克斯（空调）响应时间长，要求赔偿
网友保保_e34d87f7
已完结
本人系二级重度残疾人，三伏盛夏高温直接危及生命安全，空调是维持基本生存的必需设备。本人基于对奥克斯品牌的信任，前几个月已连续购买两台奥克斯空调，8月5日再次在天猫数码家电自营旗舰店购买第三台奥克斯大3匹省电侠PRO空调，实付3254.25元。 8月8日本人发现天猫商家将同款商品标价由4749元擅自修改为4499元并标注为“优惠前”，涉嫌虚构原价价格欺诈。本人向奥克斯官方客服投诉后，品牌方仅表示登记反馈，至今未督促合作商处理，也未制止价格欺诈，消极不作为，放任合作商侵害残疾人消费者权益。 本人已向杭州12315投诉，要求奥克斯品牌方履行监管责任，退还差价250元并依据《消费者权益保护法》第五十五条承担三倍赔偿。证据截图齐全，残疾证可另行补充。
投诉进度
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