升学e网通霸王条款拒退580元会员费
网友保保_5phykcqF
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本人于2025年1月1日，通过微信支付向杭州铭师堂信息科技有限公司支付580元，购买升学e网通（升学一网通）线上网课会员服务。 付款后本人仅零星浏览页面，几乎未观看课程、未使用志愿填报等全部核心付费服务，未消耗任何课程权益。 我主动联系*台人工客服申请全额退款，*台单方面设置仅付款3天内可退款，超期一律不予退款，以此霸王条款拒绝我的退款诉求，客服消极应对、拒不处理，该限时退款格式条款违反《消费者权益保护法》，严重侵害消费者合法权益，现正式投诉，诉求：全额原路退还580元会员费。
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