济南红星美凯龙虚假宣传拒履先行赔付
网友保保_09IABlno
已完结
我要举报红星美凯龙（旅游路商场） 涉嫌虚假宣传，拒绝履行‘先行赔付’承诺。 我在该商场通过统一收银购买了购买了全屋装修，金额14000元（有发票）。现在该商户已跑路且失联，我找商场要求先行赔付，被他们通过微信拒绝。目前商场表示潘某想继续履约，而我怀疑他履约能力。因其已被多家消费者追责。 商场公开宣传‘先行赔付’，根据《消费者权益保护法》及相关司法解释，这属于公开承诺，必须履行。山东省《先行赔付工作指引》也明确，承诺即受约束。 我的诉求是：要求立案调查其虚假宣传行为，并责令商场履行先行赔付义务。 证据我已整理好，可以随时提供
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
