投诉天猫悍诺威旗舰店吸尘器质量问题拒退款
网友保保_H8HF2Dzn
处理中
2026年5月9日在淘宝*台的悍诺威旗舰店店铺购买吸尘器商品/服务，后续出现问题质量瑕疵，在第一次使用就发现管子有损坏，现在又*机没有反应了，商家不同意退款，*台已超过15天为理由，也不给退货，他们钻规则空子，15天就不退款，商家以寄回维修，双方出运费，我方不同意，*台以换货协商，可是这产品，连续出现两次问题，换货又换个*质量有问题的货过来，那又有什么用呢？我消费者没有精力去耗，只求退款，视频给他们发了，还是以商品没问题为理由，拒绝退款
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