升学e网通学历提升服务售后无响应

网友保保_gasDl8Tq 2026-08-10

处理中

请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：2025年12月22日在升学e网通商家，购买学历提升服务，后续出现售后无响应问题

投诉进度

用户补充投诉

2026-08-14 15:36:22

补充内容

课程对孩子没有帮助孩子不喜欢

消费保投诉平台跟进

2026-08-10 13:02:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-08-10 13:02:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-08-10 13:02:19

投诉信息

升学e网通-杭州铭师堂

投诉问题：

退款问题诱导消费客服电话打不通

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

798元

投诉编号：

102084582

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