西门子冰箱批量变频器故障拒换新机

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我于2020年4月10日购买西门子冰箱和西门子洗衣机各一台, 型号:KA50NE20TI, 当时购买发票价格为9599元, 该冰箱在2026年8月9日晚上自动报警不制冰而压缩机停止工作,里面食材全部损坏。随即我便立即联系次冰箱上二维码 联系在线客服要求上门检查冰箱问题,经过西门子维修人员检查后被告知是变频器导致压缩机不工作,需要更换变频板(价格490)以下是情况描述: 1.西门子冰箱IQ100系列 2.经核实,这个批次的冰箱存在批次性质量问题,大多数都是变频器和压缩机损坏 3,网内其他消费者同样类似问题,均已成功维权换新机或全额退款 4.目前诉求:以实际发票金额换同机型新机,或同价格同级别相似款新机,如不能满足以上诉求,则要求按照发票金额全额退款

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