狮桥融资租赁违规收取高额违约金并拒办提前还款
网友保保_9i4TaQCe
已完结
在2026年2月26日在狮桥公司办理了车辆抵押业务，目前已经正常按期全额还款5期，现在因为车辆户籍问题，要求提前结清，被告知8期之内不允许还款，且需要支付高达6%的提前还款违约金，但我并未在签订的合同中看到关于违约金及不能提前还款的具体约定，且当时办理业务时工作人员也问询，大概多久还款，也表示过会提前还，当时业务人员并未明确告知有违约金及不能提前还款事项，8月2日开始，在*台多次留言，并多次跟客服沟通，没有专人处理，且态度恶劣，说我是违约在先，投诉到哪里都没用，希望相关监管机构严肃处理这样的机构，且根据物权法及金融相关规定，物权主有权处理自己的资产，对方无权要求必须在多少期之后才能提前还款，且收取高额违约金，还有金融服务费都已经超出*对金融业务收费的要求和标准，要求允许客户提前还清，解压车辆撤掉GPS，且按规定协商违约金。
投诉进度
企业完结
处理结果
客户杨娜，合同号L26*****88，客户通过狮桥办理早期助贷业务，我司工作人员在业务前期与本人亲自确认融资方案，客户认可的情况下签署融资租赁套系合同，业务并不存在任何违规违法行为。经了解，客户实际诉求为提前结清进行减免，目前双方已协商一致，目前我司协助客户申请解押权证材料。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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