回收宝擅自判定同意回收且检测不实
网友保保_9OF8LweY
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我在2026年8月6号在天猫下单苹果17pm，*补贴加上以旧换新，在八月9号时我把手机寄给回收宝公司，但我在寄手机的时候发现我的旧手机屏幕完好，我的旧手机回收信息填错了，但我再用其他手机重新填写真实手机信息时发现两次预估价格不一样，手机没有弯曲，回收宝公司给我收到货未告诉我检测结果就直接判定我同意回收，他们给我的回收价格和我预期不符，我想拒绝以旧换新但是他们以已同意回收为借口不给我退单，他们是在我没有知晓检测结果之前就私自给我同意回收，而且检测结果和我的实际情况不符，我要去退单，他们拒绝，我现在诉求是把我的旧手机退回他们的钱我也退回。
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