自然堂微信小店退货拒退款纠纷
网友保保_uIklXzuR
已完结
在商家的微信小店购买了一款，买回来后，感觉不适合自己，连产品的盖子都没有打开过，就直接退货回去了，回去后商家说产品的铝封已经拆封了，商家一直说是买家这边拆封的，让他们提供发货的视频，他又提供不出来，所以我退货回去要求退款他们当时一直不处理退款，过了一个多星期了，都没有处理，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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审核结果
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