大疆Pocket4相机故障频发且售后推诿

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本人于2026年7.17日购买的大疆DJIPocket4手持相机,在7.22日使用时发现扭转相机屏幕没有反应,后来莫名其妙又好了,结果下午又出现相机在包里自动开机,导致电量耗尽无法使用,充电后又恢复正常,后续能使用,又出现扭转屏幕不关机,不知道毛病到底在哪,寄回厂家换新,厂家31日收到货至今,打了好多次电话,说他们检测没有问题,但实际上在客户手里就是有问题的,我花了几十块贴膜,撕掉了寄回去,如果没有问题,没必要给自己添麻烦的,而且也影响了我的出行计划,相机一直在厂家,不给更换,导致没有相机使用,厂家一直在拉扯,每次来电话都说没问题,然后又说在给几个工作日,他们在汇报,诉求就是尽快处理此案,没有时间一直拉扯,这种不作为的行为令人气愤。

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