汽车之家拒审真实购车权益券
网友保保_tPbwWtUy
已完结
汽车之家一*切审核规则，本人真实购车却拒绝兑现300元购车权益券 本人于2026年7月25日在汽车之家APP实名领取300元购车权益券，后续在合作4S店正常购车，车辆所有人、身份证、付款账户均为权益申领人本人。初次上传合同时因为合同模糊，上传错了合同。上传驳回后，重新上传了符合要求的合同，并附以汽车厂家app下单记录作为佐证，交易主体完全未发生改变。 活动细则里没有标注上传错误不能更正，汽车之家客服硬性规定只认可第一次上传的合同日期，无视本人全部实名佐证材料，拒绝审核通过，单方面剥夺我应享受的优惠权益，属于不合理的霸王审核规则，涉嫌虚假宣传优惠活动。 诉求：人工审核全部证据，通过审核，正常发放300元购车补贴。
投诉进度
用户评价
品牌评价
客服联系了，态度恶劣，无视我的合理诉求，坚持霸王条款拒绝履行购车补贴的权益。
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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