如家精选酒店房间漏水异味且威胁删评

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我要投诉如家精选酒店(天津火车站意风区建国道地铁站店),我是美团预定2026年8月9日入住的客人,入住期间遇到房间洗漱台下水道往上返异味,屋顶射灯以及床的右侧墙面漏水 射灯漏水 我认为存在安全隐患 并切也影响我休息了 向酒店反馈后未解决,酒店拖了两天不予处理 威胁本人删除评价才给退款 我的评价是不是真实评价?我评价是我的权利 作为消费者 我有权对商品和服务进行评价 酒店以退款为要挟要求删评 是对我正当权利的侵犯 酒店提供的房间漏水 已经是属于未能提供符合约定质量的服务 已经构成违约 酒店有义务保证其服务符合保障人身安全的要求 漏水问题不仅影响居住 也可能带来安全隐患 我的诉求是全额退款并且向我致歉,麻烦尽快处理。

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