名创优品光谷店对未成年人乱收费并违规收集信息
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2026年8.11日 投诉门店：名创优品（武汉市世界城光谷步行街1楼，光谷广场J出口第一家） 事情经过：未成年人在店内发生商品未结账情况，商品原价220元，门店私自要求双倍赔付，总共收取420元，违规多收200元，属于商家自行设置“偷一罚二”罚款，商家本身没有执法罚款权。同时店员登记了未成年人姓名、身份证号，还采集手印签署私了单据，违规收集未成年人敏感个人信息 并且付了420元没有将对应商品给本人 以不能退还为由 只给了一个标价9.9的粉扑 我的诉求： 1. 认可商品原价220元的合理赔偿，要求门店退还违规多收的200元，并将原价付款的商品找回 2. 当场销毁记录未成年人身份信息、手印的纸质单据，禁止拍照、复印留存；
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