锦江荟虚假宣传致未入住要求退款
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我在2026年8月8日在锦江荟APP上预定拉萨市布达拉宫枫渡酒店8.11日-8.12日高级套房一间订单号10********62。酒店虚假宣传高级套房就一间屋，办理入住后进到房间卫生极差 地上 洗漱台衣柜上全都是污点，床单上一个床有污渍一个床有头发，马上去酒店前台告知退房，房卡已给前台工作人员，并离开酒店，前台让联系锦江荟客服，一直未联系上。作为锦江荟金会员锦江的服务大差，实际未入住酒店，要求退回房款。
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