联想拯救者*板AI妙记功能故障致录音丢失
网友保保_vLD5oWrq
已完结
本人于2026年5月20日在淘宝*台的联想官方旗舰店上购买拯救者Y90013寸*板。于2026年8月11日使用联想拯救者Y900*板内置AI妙记功能，录制约两小时会议音频，录制后软件发生故障，不仅无法生成纪要，原始录音文件也直接丢失。我第一时间向联想线上客服反馈，客服答复已经提交研发处理，截至提交投诉时已经超过一天，没有任何进度反馈、处理方案。该功能为设备内置宣传功能，软件故障造成录音资料永久丢失，客服联系开发后，长时间没有明确答复。现要求联想给出明确答复:1. 修复bug并恢复数据；2. 若无法恢复，赔偿因产品缺陷造成的损失；3. 要求优化该功能或公示风险。 按《产品质量法》和《消费者权益保护法》，因功能缺陷导致数据丢失属于质量问题。
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