广州中教原画诱导消费、霸王条款拒退费
网友保保_4f487092
我于2023年4月11日经其工作人员忽悠在中教线上购买了共9960元的课程，只上过一两次课，之后因为没时间本想退课的，在其小宋老师的诱导下冻结课程，且期间被他在发信息诱惑升级课程，2024年4月15日在中教线上补交2500元升级课程。其后我认为很忙接下来也没时间上课了。但是小宋老师说我冻结课程后不可以退课，还以这个课程已经过了两年为由，我在之前有保留合同截屏而且以为它写的是冻结期间不可以退课的意思就同意了，也没有想到这句话有歧义，而且现在是发现了其中有包含一些网上说的霸王条款。后面小宋老师又说可以帮我留意，把这个课给我转出去，但是一直到现在都没有结果，去问他也总是有托词。而且根据我之前上过一两次课的经历来看跟他们宣传的一点都不相符，属于虚假宣传。机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。期间因为他们那方的信息保存不当，造成我的报名信息泄露，导致遇到诈*，那是因为那段时间事情太多，*台上投诉后没管用，后面我也就没管，然后也不想再浪费时间，在这个事情上就也没联系了。 2026年8月12日，又有自称是法律顾问的人打又有自称是法律顾问的人打电话过来说他们无证经营什么的，然后可以协助我退款然后又有自称是法律顾问的人打电话过来说他们无证经营什么的，然后可以协助我退款，然后跟他们聊了之后又说要我支付费用，然后我也就不理他们了。 我本身就是消费者，他们本身这个课程我就想退课，然后他们又不退，那行，那为什么不把我的信息保存好，那导致导致我就要可能遭到接二连三的诈*，那是不是他们的责任嘛？那我现在就是要要求他们退费，全额！
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