华帝油烟机7个安装孔只打3颗螺丝,售后上门犹如*
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投诉华帝如下,一:本人在天猫华帝官方旗舰店购买的油烟机和燃气灶的套装,今天在尝试清洗油烟机时发现背后挂架只打了三颗螺丝,还有4各螺丝孔空着。查询产品说明书和配件表确定挂架需要7颗螺丝,是华帝安装时偷懒耍滑。吸油烟机整机重量 20+ kg,挂架固定点缺失过半,长期在开机震动、热胀冷缩、清洁受力下存在挂架松动乃至整机脱落风险。GB 4706.28《吸油烟机特殊要求》第 22.101 条要求"结构应使其牢固地固定到墙上",厂家说明书自身也明确 7颗螺丝的安装要求。当前状态既不符合国标精神,也未按厂家自身安装规范交付。此类"安装少打螺钉→机器脱落伤人"的判例已有多起(北京海淀、西安、益阳南县等均有公开案例),安装方/厂家对安装交付完整性负有不可推卸的责任,该责任不因整机保修期满而免除(《民法典》第 1205、1206 条)。 二:本人拒绝山东省泰安市肥城市华帝售后任何形式联系。之前油烟机热水洗的吸水口被油堵住,报修后,华帝售后两位男士上门,先说烟道不好、厨房不好,又说网上购买的华帝油烟机不行,期间随意动我家的健身器械,最后走的时候,还用干完话的手拍了拍我的肩膀,整个过程犹如*上门!
