小牛电动车故障频发且售后推诿
网友保保_P9Fib6Pl
已完结
本人数月前购入小牛N‑LT电动车，购车之后车辆频繁弹出故障码191，已经多次前往线下售后网点维修。 昨日刚在门店完成维修，第二天车辆立刻产生全新故障。售后工作人员服务态度很差，拒不承认维修操作引发故障。 拨打小牛400官方客服反馈问题，品牌一味偏袒线下门店，只安排反复简易维修，拒绝落实三包*。 根据三包法规，同一故障经过2次及以上维修故障依旧复发，消费者有权申请退车或者更换全新整车。 现如今我坚决诉求：整车退车或者更换全新原厂整车，希望小牛官方正视质量问题，不要继续推诿敷衍。
投诉进度
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处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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