启新星教育虚假宣传拒退费
网友保保_hOXOnS8c
已完结
2026年1月14日在北京启新星教育咨询有限公司，购买健康管理师与公共营养师技能证书考试服务，后续出现虚假宣传、承诺包过、考不过可以一年补考4次，截止到8月前面就考过一次没过说补考就一直没下文了，我这边要求按照合同退款，结果对方老师一拖再拖，提供商家完整有效的联系方式:企业工作号全国健康报考-靳老师企业编号v61a9d08*5d、李老师企业编号v87c622fe8db要求尽快处理退款，说好的考不过可以退， 我现在不考了，麻烦退了吧
投诉进度
用户评价
品牌评价
你们这*台到底能不能管 着实令人失望
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
