搜款网FC·STUDIO档口设霸王条款拒退全款
网友保保_9d308133
已完结
2026年7月10日，本人通过搜款网*台FC·STUDIO档口产生多笔代发订单，订单号：810054*********389、810011*********889、810046*********589、810027*********589、810030*********389、810025*********189、810003*********389、810038*********689、810032*********889、810042*********289。买家正常退回商品，所有货品完好无损，但商家设置退货率超30%不予退款的霸王条款，下单前未醒目提示该扣费限制，事后以此为由拒绝全部订单退货退款。多次联系*台客服协调无果，*台包庇商家，不合理条款严重侵害消费者合法权益，现申请监管介入，要求该档口全部订单办理退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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