街电未识别归还扣费99元拒不退款
网友保保_ngDWiuHy
已完结
本人使用街电共享充电宝，订单号：SD26********16N94****42于8.1号20点租借街电充电宝，在8.1号21.31已经将充电宝插入喀什市夜市里面的街电机柜完成归还。本人没有留存归还照片，但*台机柜后台存有设备运行日志，可调取核实归还记录。 *台系统未识别归还，判定充电宝丢失，直接从我账户扣除99元设备买断费用。我已联系街电人工客服申诉，客服未能妥善处理，拒绝退款或拖延处理。充电宝已经实际归还，并非本人遗失。 投诉请求：请求监管部门介入，要求商家调取机柜后台记录核实事实，全额原路退还被扣的99元，不要兑换会员套餐，维护消费者合法权益。
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