快钱支付未经授权开通免密扣费

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投诉内容:未经本人有效授权,为锦悦优选开通免密代扣,私自扣划银行卡199元,商户拒不退款,支付机构未履行审核义务。 准备材料

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 锦悦优选客服只取消后续扣费,拒不退还本次199元扣款,商家单方面拒绝退款不合理; ​ 快钱作为持牌支付机构,有义务核查这笔代扣的授权凭证,要求商家提供我本人确认开通代扣的签字/短信验证记录; ​ 申请对该笔交易发起争议调单,冻结商户对应结算资金,全额原路退还199元至我的建行卡; ​
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投诉诉求:
涉诉金额:
199元
投诉编号:
102107013
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