快钱支付未经授权开通免密扣费
网友保保_ki4buVGW
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投诉内容:未经本人有效授权,为锦悦优选开通免密代扣,私自扣划银行卡199元,商户拒不退款,支付机构未履行审核义务。 准备材料
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补充内容
锦悦优选客服只取消后续扣费,拒不退还本次199元扣款,商家单方面拒绝退款不合理;
快钱作为持牌支付机构,有义务核查这笔代扣的授权凭证,要求商家提供我本人确认开通代扣的签字/短信验证记录;
申请对该笔交易发起争议调单,冻结商户对应结算资金,全额原路退还199元至我的建行卡;
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