广州学睿信息咨询公司合同纠纷及霸王条款投诉
网友保保_fqGiZNam
已完结
本人于8月10号，通过短视频*台广告引流，接触到该机构板绘培训课程。 机构工作人员在宣传过程中进行误导介绍，没有完整告知合同内退费、违约等全部不利条款，诱导我签署了电子培训合同。 签订合同后，我仅观看了几节课程，单节课时长仅十几分钟，机构却按照每节课58元进行计费，收费标准不合理。同时合同内存在加重消费者责任的不公*格式条款。我已经向12315提交投诉，现同步在消费保反馈该纠纷。 在沟通过程中，机构反复对我进行言语施压，不断辩驳合同问题，拒绝友好协商。 本人仅上少量课程，并未享受完整课程服务。 我的诉求： 1. 协助调解解除这份培训服务合同； 2. 不接受48元一节的高额扣费，希望按照合理标准核算已观看课程费用； 3. 要求机构停止言语施压，妥善处理本次消费纠纷。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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