京东外卖餐中现虫商家*台不作为

网友保保_nwkSP7kl 2026-08-13

处理中

点的外卖，快吃完了发现一只带壳的虫子。商家不予理会。只退款。*台也只是赔付了37元，没有对商家处罚。*台也没做到监管

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-08-13 12:44:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-08-13 12:44:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-08-13 12:44:00

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

14.98元

投诉编号：

102110076

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